Cuando se sospecha que un distrito escolar ha incumplido una parte de la ley o el procedimiento de educación especial, los padres/tutores/otros titulares de derechos educativos y cualquier persona, distrito público u organización pueden presentar un reclamo ante el Departamento de Educación del Estado de California (CDE). Algunos ejemplos de estas violaciones incluyen, entre otros, los siguientes:
- Implementación de un Programa de Educación Individualizada (IEP);
- Asesorar o evaluación o derivación de un alumno para recibir educación especial;
- Seguir cumplimiento de los plazos para realizar evaluaciones y derivaciones;
- Informar adecuadamente a los padres sobre la realización de una reunión del IEP;
- Implementación de una decisión de la audiencia de debido proceso o acuerdo de mediación.
Un investigador del Departamento de Educación del Estado de California (CDE) investiga los alegatos de las partes y elabora una declaración por escrito sobre si el distrito se encuentra en situación de “incumplimiento” de la ley o del IEP del alumno. Si se halla que el distrito se encuentra en situación de “incumplimiento”, se le ordenará que cumpla con sus obligaciones. Además, el CDE puede ordenar al distrito que presente un “plan de medidas correctivas”, es decir, un documento en el que se describan las medidas que tomó o tomará el distrito para garantizar que el problema no se repita nuevamente, así como también los plazos para la adopción de tales medidas. El CDE debe modificar o aprobar el plan.