La OCR acusará recibo de su reclamo de “manera inmediata”, una vez que la recibe. Sin embargo, la OCR archivará su reclamo si no envía su consentimiento por escrito dentro de los 20 días a partir de la recepción de la carta de acuse de recibo.
Una vez que la OCR determina que dará curso a la investigación, puede revisar los documentos, realizar entrevistas o visitar lugares. Si determina que el distrito está en situación de incumplimiento, le dará un plazo de 30 días para cumplir voluntariamente antes de enviar una “Carta de Resultados” en la que se registrará el incumplimiento de las normas legales. Si el distrito inicia negociaciones con usted, dispondrá de 10 días para llegar a un acuerdo antes de que la OCR envíe una “Carta de Resultados”.
La OCR controlará periódicamente al distrito para garantizar que continúe cumpliendo con cualquier acuerdo de resolución que haya suscrito. Si el distrito no cumple voluntariamente, la OCR puede imponer el acatamiento de sus resoluciones mediante la retención de fondos o la remisión del caso al Departamento de Justicia para iniciar una posible acción legal. Consulte, el Manual de procesamiento de casos de la OCR, artículo 103, en: https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/docs/ocrcpm.pdf y los Procedimientos de Procesamiento de Reclamos en: www.ed.gov/about/offices/list/ocr/complaints-how.html. Para mayor información, también puede visitar la página: https:/www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/frontpage/faq/disability.html.- (Preguntas frecuentes).