បើបណ្តឹងរបស់អ្នកគឺអំពីសេវាកម្មដែលសេវាកម្មសម្រាប់កុមាររដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (California Children’s Services) ផ្តល់ជូន អ្នកអាចដាក់បណ្តឹងសុំអន្តរាគមន៍ផ្ទាល់ពីរដ្ឋ ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ឬក៏តាមនីតិវិធីដោះស្រាយវិវាទអន្តរទីភ្នាក់ងារ។ ការដាក់បណ្តឹងតាមនីតិវិធីទាំងពីរអាចនាំមកនូវដំណោះស្រាយលឿនជាងមុន។ ពាក្យបណ្តឹងអន្តរភ្នាក់ងារ អាចត្រូវបានប្តឹងទៅកាន់អគ្គាធិការទទួលបន្ទុកអប់រំសាធារណៈ (អគ្គាធិការ) ឬក៏លេខាធិការទទួលបន្ទុកផ្នែកសុខាភិបាល និងសេវាមនុស្សជាតិ (លេខាធិការ)។ [California Government Code (Cal. Gov. Code) Sec. 7585(a).]
លេខាធិការទទួលបន្ទុកផ្នែកសុខាភិបាល និងសេវាមនុស្សជាតិ (Secretary of Health and Human Services)
1600 Ninth St., 4th Floor
Sacramento, CA 95814
អគ្គាធិការទទួលបន្ទុកអប់រំសាធារណៈនៃក្រសួងអប់រំ
1430 N Street
Sacramento, CA 95814
មុនពេលពិនិត្យមើលបណ្តឹងរបស់អ្នកឡើងវិញ ទីភ្នាក់ងារពាក់ព័ន្ធចង់ឃើញកម្មវិធី IEP របស់កូនអ្នកមួយច្បាប់។ អ្នកគួរផ្ញើកម្មវិធី IEP របស់កូនអ្នកមួយច្បាប់ភ្ជាប់មកជាមួយនឹងពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក។
អគ្គាធិការ និងលេខាធិការត្រូវប្រជុំគ្នាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានោះក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃនៃថ្ងៃប្រតិទិនបន្ទាប់ពីទទួលបណ្តឹង។ អគ្គាធិការ និងលេខាធិការត្រូវផ្ញើសេចក្តីសម្រេចមួយច្បាប់របស់អង្គប្រជុំជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជូនអ្នក មណ្ឌលសិក្សាធិការក្នុងមូលដ្ឋាន និងទៅភ្នាក់ងារពាក់ព័ន្ធក្នុងរយៈពេល 10ថ្ងៃបន្ទាប់ពីកិច្ចប្រជុំ។ [Cal. Gov. Code Sec. 7585(b).]
បើទីភ្នាក់ងារនានាមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហានោះបានក្នុងរយៈពេល 15ថ្ងៃ បណ្តឹងនោះអាចត្រូវបានប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅការិយាល័យសវនាការរដ្ឋបាល (ការិយាល័យសវនាការ)។ ការិយាល័យសវនាការរដ្ឋបាល (OAH) នឹងពិនិត្យបញ្ហានេះឡើងវិញ និងបញ្ជូនរបកគំហើញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីបានទទួលបានសំណុំរឿងនេះ។ សេចក្តីសម្រេចរបស់ការិយាល័យសវនាការរដ្ឋបាល (OAH) ភ្ជាប់កាតព្វកិច្ចទៅលើភាគីជម្លោះទាំងអស់។ [Cal. Gov. Code Sec. 7585(c)–(e).]
កាលណាបណ្តឹងធ្វើឡើងអនុលោមតាមផ្នែក 7585(a) សិស្សដែលទទួលរងឥទ្ធិពលពីជម្លោះនេះត្រូវទទួលសេវាកម្មនោះ ដោយរង់ចាំដំណោះស្រាយចំពោះវិវាទនេះ បើសិស្សនោះបានទទួលសេវានោះ។ [Cal. Gov. Code Sec. 7585(f).]